управление звонками
распределение нагрузки, гибкая настройка маршрутов, голосовые приветствия
интеграция с CRM
автосоздание сделок и контактов, загрузка звонков, распределение звонков на ответственных
запись звонков
хранение разговоров, подробная детализация звонков, ускоренная прослушка, стереозапись
статистика и дашборды
графики для анализа звонков, дашборд для отслеживания нагрузки в реальном времени
callback-виджет
бесплатный обратный звонок с сайта
мобильное приложение
звонки через смартфон
уведомления
оповещение о пропущенных, аналитика на основе статистики
API и webhooks
возможность интегрировать телефонию в любой сервис